9月19日上午，交發(fā)集團黨委書記、董事長李明帶領(lǐng)集團權(quán)屬國運公司、公交公司、道服公司、通大公司、交投公司主要負責同志走進“政風行風熱線”直播間。

節(jié)目期間，集團通過熱線和網(wǎng)絡(luò)平臺與群眾互動交流，傾聽群眾訴求，回應(yīng)群眾關(guān)切，就市民群眾關(guān)心關(guān)注的客運服務(wù)、工程建設(shè)、道路管養(yǎng)、廣告業(yè)務(wù)、站點設(shè)置等問題進行了細致答復(fù)，并就集團基本情況、重點項目和重點工作推進情況進行了介紹。直播結(jié)束后，集團第一時間安排有關(guān)責任單位，對市民反饋的問題進行了實地調(diào)研和并拿出具體舉措進行解決。

服務(wù)無小事、初心永不變。集團將以此次活動為契機，持續(xù)轉(zhuǎn)作風、優(yōu)服務(wù)，內(nèi)強管理、外樹形象，以運營管理精細化助推服務(wù)品質(zhì)新跨越，全面提升市民群眾交通出行的獲得感與滿意度。